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¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?
Si tu pedido tiene productos personalizados, debes esperar aproximadamente 10 días, ya que el proceso de la ilustración toma más tiempo y detalle. Si has comprado únicamente productos de colección, el tiempo de espera es de 4 días.
¿Cuál es la fotografía ideal de mi mascota que debería enviar?
Podemos ilustrar cualquier fotografía siempre que tenga buena iluminación para apreciar los detalles, que no esté borrosa, un ángulo frontal y de preferencia que sea una pose sentada.
¿Si hago un pedido de artículo personalizado, también me envían la ilustración digital?
Sí, por supuesto. Por cualquier artículo personalizado te enviamos la ilustración de tu mascota de forma digital también. Puedes utilizarla como fondo de pantalla.
¿Cómo realizan los productos personalizados?
Nos envías la foto de tu mascota e iniciamos con la ilustración digital de tu mascota. Es un arte de estilo semi realista vectorial. Posteriormente se imprime la ilustración y sublimamos a altas temperaturas en los productos seleccionados: tote bags, tazas, etc. ¡Empacamos los productos y listo!
